YH교육센터

교환·환불 규정

시행일: 2026년 8월 3일

본 서비스가 판매하는 상품은 온라인 동영상 강의(디지털콘텐츠)입니다. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 아래와 같이 청약철회·환불을 처리합니다.

1. 환불 기준

시점환불 범위
수강 시작 전결제일부터 7일 이내에 요청하시면 전액(100%) 환불합니다. 강의를 한 번도 재생하지 않은 상태를 말합니다.
수강 시작 후디지털콘텐츠의 성질상 청약철회가 제한됩니다(같은 법 제17조 제2항 제5호). 다만 아래 2.에 해당하면 환불합니다.
수료증 발급 후교육 이수라는 계약 목적이 달성되었으므로 환불되지 않습니다.
수강기간 경과결제일부터 3개월이 지나 수강권이 만료된 경우 환불되지 않습니다.

2. 수강을 시작했더라도 환불되는 경우

다음 어느 하나에 해당하면 수강 여부와 관계없이 환불합니다.

가. 제공된 콘텐츠가 표시·광고 내용과 현저히 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우

나. 콘텐츠에 하자가 있거나 회사의 귀책사유로 정상적인 수강이 불가능한 경우

다. 그 밖에 관련 법령이 환불을 정하고 있는 경우

3. 환불 절차

1. yhyanghyung@gmail.com 로 결제자 성명·연락처·결제일·환불 사유를 보내 주시면 접수됩니다. 전화(010-3109-7783)로도 접수할 수 있습니다.

2. 회사는 접수일부터 3영업일 이내에 환불 여부를 확인하고 처리합니다.

3. 환불은 원칙적으로 결제한 수단으로 이루어집니다. 카드 결제는 승인 취소 방식으로 처리되며, 카드사 사정에 따라 실제 대금 환급까지 영업일 기준 3~5일이 더 걸릴 수 있습니다. 무통장입금은 이용자가 지정한 계좌로 송금합니다.

4. 환불 수수료는 없습니다. 결제 금액 전액을 기준으로 위 1.의 범위에 따라 환급합니다.

4. 교환

디지털콘텐츠의 성질상 동일 상품의 교환은 발생하지 않습니다. 다른 과정을 잘못 결제하신 경우, 수강을 시작하기 전이라면 yhyanghyung@gmail.com 로 알려 주시면 원하시는 과정으로 변경해 드립니다. 과정별 수강료는 70,000원으로 모두 같아 추가 부담은 없습니다.

5. 판매 조건 요약

· 상품: 온라인 동영상 강의(재범방지교육) 및 이수 시 수료증 발급

· 가격: 과정당 70,000원 (단건 결제 최고가)

· 서비스 제공기간: 결제일부터 3개월

· 제공 시점: 결제 완료 즉시 수강 가능

이 규정에 정하지 않은 사항은 이용약관과 관련 법령을 따릅니다.

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